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Para melhorar a qualidade do atendimento ao público, o Banco do Brasil e a Nossa Caixa, que se fundiram em definitivo ontem, com a conclusão da incorporação societária do banco estadual pelo federal, planejam investimentos de R$ 800 milhões em cinco anos, além da criação de 83 agências em 2010 no estado de São Paulo.

\"Fizemos estudos e percebemos que precisamos fazer um sério investimento na melhoria da qualidade do atendimento. Essa nova estratégia vale para todo o Brasil, mas começa por São Paulo\", afirmou o novo diretor para São Paulo do Banco do Brasil, Dan Conrado, sem no entanto fornecer o valor dos investimentos previstos para o país.

Segundo ele, depois de São Paulo, os recursos serão direcionados para os demais estados do Sudeste, para a região Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste, nesta ordem.

Para conseguir a melhoria do atendimento, esses investimentos, segundo o executivo, serão destinados a melhorias em tecnologia, agências e pessoal. Deste modo, o Banco do Brasil planeja ainda a contratação de 1.500 novos funcionários para o estado paulista, que já prestaram concurso, mas ainda não foram chamados.

- Nós vamos considerar o estado nosso grande foco de operações – afirmou o executivo, que prevê um aumento de 25% para 35% da participação de São Paulo dentro dos negócios da instituição federal, sem no entanto projetar um prazo para essa meta.

A partir da incorporação, a Nossa Caixa se torna uma unidade \"transitória\" do Banco do Brasil, sob o comando de Gueitiro Genso. Essa unidade deverá ser incorporada \"ao longo do tempo\", afirmaram os executivos do BB, que ainda não definiram o futuro da marca Nossa Caixa. – Essa questão envolve muitos estudos ainda – explicou Conrado.

Do G1.