Banco do Brasil desrespeita Direito do Consumidor
Miguel Pereira - Boa parte dos correntistas do Banco do Brasil, da agência de Miguel Pereira, levaram um susto no último dia 22 de setembro. Isto porque suas contas amanheceram zeradas. Após enorme confusão frente aos inúmeros prejuízos que esses clientes estavam tendo com a impossibilidade de sacarem qualquer dinheiro ou realizar movimentação bancária, os correntistas foram comunicados somente quando chegavam ao banco, que suas contas haviam sido transferidas para a recém inaugurada agência de Paty do Alferes. Tal atitude não foi previamente comunicada aos clientes, que pela legislação, ainda deveriam apresentar sua concordância.
Tão somente para justificar a transformação do posto de atendimento em um nova agência, o Banco do Brasil sem qualquer respeito aos clientes e ao direito do consumidor, nem sequer preparou funcionários para atender aos clientes desesperados com a impossibilidade de movimentação bancária. A gerência do banco em atitude arrogante e prepotente ainda intimidava os que clamavam por explicações, fazendo aumentar o rol de desrespeito e danos causados.
Mesmo com a insatisfação de alguns clientes e prejuízos a eles causados, o Banco do Brasil se negou a normalizar a situação, o fazendo somente por ordem liminar após ajuizamento de ações judiciais por parte de alguns prejudicados.
Segundo a advogada Patrícia Sanches, é nítido o desrespeito à defesa do consumidor, incorrendo o Banco do Brasil em prática abusiva, passiva de indenização por danos morais e materiais. Portanto, qualquer pessoa que se sentir lesada, poderá procurar gratuitamente o Juizado Especial situado dentro do Fórum de PA para o ajuizamento de suas ações judiciais.
Simone Calenzani
Jornalista
Fonte: Panorama Regional
Outros Links: MP3, iPod, celulares, notebooks, câmeras
